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Experts en impôts francophone

2019-10446

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Canada Remote

Overview

Une possibilité d’emploi saisonnier où vous aurez à utiliser le logiciel d’impôt n° 1 au Canada vous intéresse?

 

Si vous avez déjà préparé des déclarations de revenus, que vous êtes très motivé et que vous aimez interagir directement avec les clients, vous pourriez convenir parfaitement à ce poste d’expert saisonnier en impôt du Canada. Dans le cadre de vos fonctions, vous aiderez les clients d’Intuit à préparer leurs déclarations. 

 

TurboImpôt est la marque de logiciel d’impôt la plus vendue au Canada. Année après année, Intuit figure parmi les meilleurs employeurs et se classe régulièrement aux palmarès des 100 meilleurs endroits où travailler et des entreprises de logiciels les plus admirées au monde de la revue Fortune.

Responsibilities

  • Répondre aux appels téléphoniques des clients de TurboImpôt et offrir en tout temps une expérience client professionnelle et personnalisée
  • Faire preuve d’empathie envers les clients, en les outillant et en collaborant avec eux pour qu’ils se sentent à l’aise de produire leurs propres déclarations de revenus   
  • Rechercher et fournir de façon proactive la réponse appropriée à chaque client
  • Résoudre les problèmes, proposer des solutions et répondre aux questions complexes sur les impôts au moyen des pratiques, procédures et politiques de l’entreprise définies
  • Consigner les interactions avec les clients
  • Aider les clients à produire leurs déclarations de revenus

Qualifications

  • Vaste expérience dans la préparation de diverses déclarations fédérales et provinciales pour les particuliers, ce qui comprend les étudiants ou les pensionnés, les travailleurs autonomes ou ceux qui tirent un revenu d’un bien locatif, de placements ou de source étrangère
  • Préparation d’au moins 60 déclarations de revenus de particuliers par année au cours des trois dernières années
  • Connaissances approfondies des lois et notions en matière de fiscalité, sens critique aiguisé et compétences poussées en résolution de problèmes
  • Excellentes compétences en communication écrite, ce qui comprend l’orthographe et le respect des règles grammaticales
  • Solide compréhension des ordinateurs et des logiciels
  • Expérience dans la préparation des déclarations de revenus des particuliers du Québec (formulaires TP-1), un atout
  • Expérience dans la prestation de services de soutien dans un centre d’appels, un atout 

Venez découvrir ce que signifie faire partie d’une équipe fantastique composée de conseillers fiscaux qui améliorent au quotidien la vie des clients d’Intuit de partout au Canada. 

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